في بداية هذا المقال، سنتناول موضوعًا مهمًا يتعلق بتطبيقات البلس وهو حل بعض الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تواجه المستخدمين أثناء استخدامها. يعتبر تطبيقات البلس منصة رائعة للاستمتاع بالمزايا والمحتوى الحصري، ولكن قد يواجه المستخدمون بعض المشاكل التقنية التي تعيق تجربتهم.
سنقوم في هذا المقال بتوضيح بعض الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تحدث في تطبيقات البلس، مثل مشاكل التسجيل، إلخ. سنقدم أيضًا خطوات وحلول محتملة لكل مشكلة، بهدف مساعدة المستخدمين على تجاوز هذه الأخطاء والاستمتاع بتجربة أفضل.
سنعرض أيضًا بعض النصائح العامة للحفاظ على أداء تطبيقات البلس بأفضل حالاتها،
مع حلول المشاكل الشائعة واتباع النصائح المذكورة، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بتجربة استخدام سلسة وممتعة لتطبيقات البلس دون التعرض للإزعاج أو الانقطاعات. سنعمل على توفير المعلومات الضرورية والأدلة العملية لمساعدة القراء في تحقيق ذلك.
مشكلة رقم ( 1 )
- مشكلة خطأ في نظام التحقق :
أو
الحل :
الدخول على اعدادات الأيفون
سفاري
حظر كل الكوكيز ( إيقاف )
____________________
مشكلة رقم ( 2 )
- مشكلة لايمكن تثبيت هذا التطبيق
لتعذر التحقق من تكامله:
الحل :
إعادة رفع تطبيق المتجر الأصلي
المرسل لك من نواف المنصور
____________________
مشكلة رقم ( 3 )
- مشكلة لايمكن تثبيت هذا التطبيق
لتعذر التحقق من أمانه :
الحل :
فقط تثبيت تطبيق المتجر لدى المشترك
وفي حال لم تُحل المشكلة
أتبع الخطوات التالية :
1- حذف البروفايل من سكربت مالك
وليس من موقع آبل المطورين .
2- إنشاء بروفايل من السكربت .
3- حذف التطبيقات الموقعة من السكربت .
4- تفريغ الذاكرة المؤقتة Tmp من السكربت .
5- تبليغ المشترك بحذف تطبيق المتجر من جهازه
أما إذا كان التطبيق غير مثبت (تخطى خطوة رقم 5)
6- حذف سجل متصفح سفاري .
عن طريق إعدادات الأيفون - سفاري
مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع.
7- اعاده تشغيل الجوال .
8- تثبيت تطبيق المتجر (أولاً وقبل كل شي) . فقط.
____________________
مشكلة رقم ( 4 )
- مشكلة عدم ظهور ملف التعريف
في إعدادات الأيفون عند الاشتراك بالمتجر
أو تسجيل الدخول عن طريق التطبيق:
الحل :
فقط استبدل علامة الإكس مع رابط موقعك
وإرساله للمشترك
https://xxx.xx/public/udids/member/login.php
____________________
مشكلة رقم ( 5 )
- مشكلة لايسمح بالدخول الا من خلال
الأيفون والايباد :
الحل :
الدخول على اعدادات الأيفون
سفاري
طلب نسخة موقع ويب الكمبيوتر
كل مواقع الويب ( إيقاف )
أو عن طريق متصفح سفاري :
____________________
مشكلة رقم ( 6 )
- مشكلة مطلوب نمط المطور :
الحل :
الدخول على اعدادات الأيفون
الخصوصية والأمن
نمط المطور ( تشغيل )
ملاحظة :
نمط المطور لا يظهر إلا بعد تثبيت تطبيق المتجر
وأيضاً من الخصوصية والأمن
قُم بإقفال ( نمط المنع )
وأيضاً من الخصوصية والأمن
قُم الدخول على (التحقق من الأمان)
وعدم تشغيل أي شي يخص التحقق من الأمان
____________________
مشكلة رقم ( 7 )
من بعض الاسباب في بعض الأخطاء
عدم تشغيل الجافا سكريبت
طريقة التشغيل :
اعدادات الأيفون - سفاري - متقدم
تشغيل خيار (JavaScript)
____________________
مشكلة رقم ( 8 )
من بعض الأخطاء عند الضغط على رابط التنزيل
عدم فتح متصفح سفاري
وإنما يفتح معك متصفح آخر مثل Chrome :
الحل :
اعدادات الأيفون
البحث عن تطبيق Chrome
من قائمة البرامج المثبتة في الأسفل والدخول عليه
تطبيق المتصفح الافتراضي
اختيار متصفح ( سفاري ) فقط.
____________________
مشكلة رقم ( 9 )
من بعض الحلول ايقاف تشغيل التتبع :
الحل :
الدخول على اعدادات الأيفون
الخصوصية والأمن
التتبع
السماح للتطبيقات بطلب التتبع ( إيقاف )
____________________
مشكلة رقم ( 10 )
مشكلة لم يعد (إسم التطبيق) موجوداً
السبب يعود إلى إنتهاء (شهادة آبل المطورين)
____________________
مشكلة رقم ( 11 )
- يفضل بعد عمل كل خطوة
القيام بمسح سجل متصفح سفاري :
الطريقة :
الدخول على اعدادات الأيفون
سفاري
مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع
مسح سجل التاريخ والبيانات
الاختيار بين اغلاق علامات التبويب
أو الاحتفاظ بعلامات التبويب
(المقصود بالتبويب صفحات المواقع)
____________________
مشكلة رقم ( 12 )
مشكلة فشل تثبيت ملف التعريف :
السبب :
الجهاز كان عليه تخطي الأيكلاود
____________________
مشكلة رقم ( 13 )
مشكلة لايمكن لسفاري فتح الصفحة :
الحل :
إعادة تشغيل الجوال .
____________________
مشكلة رقم ( 14 )
مشكلة غير قادر على التحقق من التطبيق :
الحل :
حذف ملفات التعريف من الجهاز
عن طريق الدخول على :
اعدادات الأيفون - عام - VPN وإدارة الجهاز
____________________
مشكلة رقم ( 15 )
مشكلة فشل تثبيت ملف التعريف (شهادة الخادم):
الحل :
تجديد شهادة الأمان SSL .
____________________
مشكلة رقم ( 16 )
مشكلة خطأ في الإتصال أو أن الجهاز تم تعطيلة :
الحل :
إنتظار تفعيل الجهاز في الموقع
قد تصل مدة التفعيل
الى 30 يوم ( حسب نظام آبل الجديد )
____________________
مشكلة رقم ( 17 )
في حال لم تحل بعض المشاكل
استخدام آخر الحلول وهي :
أولاً :
الدخول على اعدادات الأيفون
عام
نقل أو إعادة تعيين iPhone :
إعادة التعيين
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
ادخال رقم القفل الخاص بجهازك
ثانياً :
الدخول على اعدادات الأيفون
عام
نقل أو إعادة تعيين iPhone :
إعادة التعيين
إعادة تعيين جميع الإعدادات
ادخال رقم القفل الخاص بجهازك
____________________
مشكلة رقم ( 18 )
مشكلة تعذز التسجيل في الموقع
لعدم إعداد الخصائص العامة للبروفايل :
الحل :
عمل بروفايل
الطريقة الأولى :
عن طريق الدخول لسكربت مالك والتوجه إلى
- إدارة اشتراكات - IOS
- إدارة المجموعات
- إدارة شهادة المجموعة
- إنشاء ملف بروفايل
الطريقة الثانية :
التوجه إلى موقع آبل المطورين وعمل بروفايل
(يوجد شرح في قناة نواف المنصور لعمل بروفايل)
=========
مشكلة رقم ( 19 )
مشكلة نعتذر لعدم تمكنك من تسجيل الدخول:
الحل :
الدخول على سكربت مالك والتوجه إلى
- إدارة اشتراكات - IOS
- إدارة المجموعات
- الأعضاء المسجلين
- اختيار اسم العضو ثم ( تعديل )
- عمل إعادة ضبط رمر الدخول عبر الضغط على الزر الأحمر
- بعدها اختيار ( نعم قم بإعادة الضبط )
